Как развивается медицинский туризм

10 апреля в Торгово-промышленной палате РФ состоялся организованный Ассамблеей народов Евразии и Африки III Международный форум «Индустрия здоровьесбережения в пространстве Большой Евразии». Она из экспертных сессий была посвящена развитию оздоровительного, профилактического и медицинского туризма».

Модераторы сессии президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма Владимир Шаров и генеральный директор Международного института здоровья Алла Медведева сразу отметили, что существует множество подводных камней и острых вопросов в этой теме. К примеру, противоречия между традиционным и медицинским туризмом, негативное воздействие строительства на экологию и другие.

Развитие направлений профилактического, оздоровительного и медицинского туризма

Президент Ассоциации медицинского и академического туризма, член рабочей группы по медицинскому туризму при Государственной Думе РФ, член рабочей группы по реализации федерального проекта «Развитие экспорта медицинских услуг» при Министерстве здравоохранения РФ, руководитель Комитета по медицинскому туризму Российского союза туриндустрии Евгений Чернышёв рассказал о текущем состоянии отрасли и о мерах поддержки медицинского туризма. По его словам, цифры, которые минздрав приводит в качестве результата шестилетнего проекта по развитию медицинского туризма, вселяют оптимизм. Страна видит и активное сотрудничество с зарубежными странами, и расширение собственной инфраструктуры. К проблемам он отнёс отсутствие чёткого понимания за рубежом возможностей отечественной медицины, сложности экспорта медицинских услуг, меняющиеся потребности клиентов. В этом контексте нужны и важны новые стратегии, например, кластерный подход в развитии медицинских услуг.

«В 2018 году вице-премьер России Татьяна Голикова поручила нам совместно с Высшей школой экономики проработать механизм оценки экспортного потенциала медицинского туризма регионов, — рассказал спикер. — Мы её не только составили, но и внедрили в десятках регионов пилотные проекты. Понятно, что, просто работая внутри страны, без консолидации международного сообщества, нам сложно привлекать медицинских туристов. Поэтому три года назад по инициативе нашей ассоциации был создан Международный альянс национальных ассоциаций медицинского туризма, куда вошли представительства Казахстана, Узбекистана, Киргизии, Азербайджана и КНР. И теперь большинство проектов делается уже не на национальном, а на международном уровне. Кроме того, налажены связи с минздравами Тайланда, Кубы, Ирана и ряда других. Совместно с органами власти и специализированными структурами мы сформировали инструменты поддержки участников рынка медицинского туризма, среди которых — финансовые, нефинансовые, маркетинговые. Экспертное сообщество не просто готово поддерживать медицинский туризм в стране, а имеет все необходимые разработки, чтобы внедрять их и развивать с поддержкой государства».

Говоря об организации медицинского туризма на пространстве Большой Евразии, заместитель председателя Совета по финансово-промышленной и инвестиционной политике ТПП РФ Вениамин Каганов среди стран, откуда потенциально могут быть привлечены медицинские туристы, назвал азиатские государства. Он подчеркнул необходимость формирования авторитета страны как медицинского кластера, для чего следует развивать образование в этой сфере, расширять инфраструктурные возможности, учитывать потребности туристов. Курорты, по мнению спикера, могут стать основой для кратного роста межрегионального и международного туризма.

Активное продвижение медицинского туризма может увеличить поток пациентов на треть и объём средств на 40%. Но необходимо наращивать и средний чек и комплексную высокотехнологичную помощь. В качестве примера можно использовать популярное направление «Золотого кольца», если сочетать традиционный туризм с санаторным отдыхом. Но практика показывает, что пока инфраструктура не готова к увеличению объёма медицинского туризма. Для выхода на новый уровень, по мнению спикера, необходимо объединять усилия для создания комплексного маркетинга услуг на уровне государства, сотрудничать с зарубежными партнёрами и туристическими компаниями.

«Надо переходить от внутренней конкуренции к сотрудничеству: сосредоточиться на создании комплексной услуги, объединить усилия при организации маркетинга среди зарубежных представительств, в том числе туристических, сплотить ресурсы бизнеса, медицины, туризма, образования в этих сферах, чтобы сформировать долгосрочную репутацию страны как точки притяжения в области медицинского туризма», — подытожил Владимир Каганов.

О современных урболандшафтах Евразии как объектах медико-экологической рекреации и оздоровления рассказала доцент кафедры медицины катастроф и скорой медицинской помощи Рязанского государственного медицинского университета, доктор географических наук Виолетта Чёрная. По её словам, пространства вблизи городов могут быть объектами рекреации и оздоровления населения. Жители городов страдают от хронической усталости, стресса, гиподинамии и неврозов, а некогда освоенные, но затем заброшенные пригородные ландшафты при грамотном озеленении могли бы стать очагами для оздоровительного туризма.

«По данным на 2025 год, уровень урбанизации в Европе составляет 76%, в Азии — 53%, в Российской Федерации — примерно 70%. Население приобретает специфические экологически обусловленные заболевания — хронические и патологические. Это и хронические усталость и стресс, и гиподинамия. Именно зелёные ландшафты, состояние окружающей среды, здоровые привычки могут играть важнейшую роль в нашем компоненте здоровья, в продлении жизни и её качества. Комфортная и безопасная среда для жизни, экологическое благополучие — не только наше фундаментальное право, но и национальные цели развития Российской Федерации до 2030 года», — отметила Виолетта Чёрная.

Она также назвала препятствия для достижения этих целей, в частности отсутствие критериев оценки комфортности, благоприятности, безопасности среды, и подчеркнула необходимость грамотной адаптации общедоступных ландшафтов для инфраструктуры здоровья. Для этого необходимо закрепить правила землепользования, поскольку часто природные лечебные ресурсы рекреационных территорий не охраняются системно.

Стандарты и технологии профилактического, оздоровительного и медицинского туризма

Руководитель бизнес-лаборатории туризма и курортологии Международного института здоровья Алексей Коробков рассказал об антиэйдж-технологиях в комплексе санаторно-курортных услуг. Он отметил, что в федеральном законодательстве о туризме нет чёткого разделения медицинского, оздоровительного, санаторно-курортного туризма, следовательно, нет чёткого вектора движения и стандартов, утверждённых на государственном уровне. В качестве выхода из ситуации он предложил формирование реестра технологий в конкретном секторе медицинского туризма, который зафиксировал бы все рекомендованные практики, методики, системы физические активности и т. д.

Президент Общенациональной ассоциации автомототуризма и караванинга, руководитель Комитета по автотуризму Российского союза туриндустрии Сергей Лобарёв отметил развитие автопутешествий.

«Сегодня 90% туристов — это самостоятельные, индивидуальные туристы, — отметил он. — 46 млн владельцев транспортных средств жаждут ездить по России. 2,3 млн водителей мотоциклов, 1,3 млн водителей транспортных средств с ручным управлением, 35 тысяч владельцев автодомов — все они нуждаются в инфраструктуре, чтобы осмотреть все исторические и культурные объекты, более сотни национальных парков. Для создания таких возможностей туротрасли надо объединяться, думать, как делать пригодной для автотуризма сеть дорог и средств размещения, как комбинировать в турах осмотр достопримечательностей и медицинский туризм, как создавать инклюзивные продукты».

О событийных форматах, которые позволяют совместить оздоровление и развлечение на примере крымской «Ярмарки здоровья — места силы», рассказала заместитель основателя добровольческого движения HEALING SPACE Алла Чемодина. Она отметила, что в многотысячных развлекательных мероприятиях: музыкальных, творческих, — всегда есть место для пространства здоровья и исцеления. Полезно внедрять в программу зоны для массажа, медитации, йоги, остеопатии, кинезиотерапии и т. д., но важно, чтобы все специалисты проходили серьёзный отбор для того, чтобы представлять свои методики на массовых мероприятиях.

Подготовка управленческих кадров для сферы туризма

О совместном проекте МГУ им. М.В. Ломоносова и города Рыбинска «Конвейер впечатлений» рассказала заместитель заведующего кафедрой рекреационной географии и туризма географического факультета МГУ, доктор географических наук Александра Никанорова. По её словам, в профильном образовании ситуация далека от идеала: лишь 20% выпускников вузов закрепляются на рабочих местах, практика в процессе обучения составляет не более 40%, в итоге студенты не знают рынка, не владеют современными технологиями и не умеют создавать востребованный продукт. Благодаря же проекту «Конвейер впечатлений» студенты создали собственный маршрут, который стал лауреатом конкурса минэкономразвития.

«Важно, чтобы реальная практика стала неотъемлемой частью обучения, — сообщила спикер. — На примере Рыбинска мы видим, что турпредприятия оказались заинтересованы, чтобы к ним пришли студенты и предоставили им готовый продукт. Да, у молодёжи меньше опыта, но за студентами стоят преподаватели, эксперты, которые доказали свою состоятельность в отрасли. Благодаря такому синергетическому эффекту возникают прогрессивные отраслевые решения, а студенты получают стимул остаться в профессии».

Ирина Шураева, председатель коалиции здоровья БРИКС Российской муниципальной академии, врач-терапевт и специалист в области организации здравоохранения и менеджмента медицинских организаций, рассказала о роли инновационных технологий в оздоровительном туризме:

«Всё-таки мы наблюдаем смещение интереса от медицинского туризма к оздоровительному. Эти понятия надо разделять, не делая одно из них более приоритетным, потому что, опираясь только на медицинский туризм, мы не покроем всех интересов огромного сообщества путешественников».

Ирина Шураева также считает, что важно наладить контроль за тем, кто и как оказывает услуги в конкретной (в случае медицинского туризма — лицензируемой) области. Опора всегда должна быть на реальных производителей и социально ответственные предприятия.

По итогам работы экспертной секции будут подготовлены и направлены в профильные министерства и ведомства рекомендации.